Une vision du consulting en SSII, parmi tant d'autres...
Depuis maintenant 1 an, j'occupe le poste d'ingénieur d'études et développement pour le compte d'une SSII à taille humaine (+/- 20 pers.) sur la métropole lilloise. Je pense avoir assez d'expérience pour tenter de la partager même si je suis bien conscient de manquer d'ancienneté dans ce métier pour faire une véritable analyse.
Le monde des SSII est souvent décrit comme rempli de dents longues où règne un climat malsain et où le profit est le maître mot ! Et bien laissez moi vous avouer la vérité: c'est VRAI ! Mais il faut développer ce propos et le nuancer pour se faire une idée réelle de ce qu'est le travail en SSII classique. Si vous commencez à lire ces lignes, merci d'aller jusqu'au bout de ma pensée.
Un monde sans scrupule ? Mais pas sans reproches !
Oui dans le monde des SSII, les consultants en sont réduits à être des pions placés par des commerciaux/managers de manière stratégique pour allier satisfaction client, bénéfice pour l'entreprise et épanouissement du collaborateur (notez bien l'ordre choisi). Ce n'est donc pas faux tout ce que l'on dit... mais réfléchissons 2min: Dans un monde ou le capitalisme atteint des sommets et ou la star'Ac et les médias font la loi, il faut arrêter de s'étonner quand, dans le tableau que je vous ai dressé plus haut, on rencontre des déçus et des anecdotes de fin malheureuse entre un consultant et une SSII quelconque... Bref, si vous vous engagez dans une SSII pour vous tourner les pouces, rebroussez chemins, on vous forcera à apprendre, on vous poussera au delà de vos capacités, on demandera d'être le meilleur, d'encaisser les "coups", d'être un caméléon, un espion et même parfois un menteur... Stoppons la langue de bois, en travaillant dans une société de service, on ne peux que vous demander d'être rentable !
Des collaborateurs délaissés... C'est faux !!!
Non, les consultants ne sont pas les laissés pour compte de la négociation SSII/Client. En effet, qui peut se plaindre d'avoir un supérieur nous demandant de nous surpasser, d'apprendre un peu plus chaque jour, d'avoir de multiples casquettes (technique, commerciale) et j'en passe... C'est en effet bien plus valorisant, même si c'est beaucoup plus fatiguant, d'avoir un poste de ce type que d'être un pion inutile dans un bureau reculé au fond d'un sombre couloir... Votre entreprise à besoin de vous et vous propose d'évoluer rapidement dans le sens qui vous va le mieux... Il suffit de faire savoir quels sont vos perspectives d'évolutions pour avoir un poste en corrélation avec votre demande... ce n'est pas immédiat mais si vous êtes à la hauteur, un manager préférera un collaborateur épanoui qui avance qu'un frustré qui trépigne... sur place.
Le revers de la médaille !
Parfois, souvent, rarement... tout est relatif. Toujours est il qu'il arrive que des consultants soient malheureux et se sentent rabaissés dans le petit monde du consulting. C'est sure que l'on entend régulièrement les consultants se plaindre de souffrir de leur condition de pseudo'intérimaire, condition qu'on leur rappelle trop souvent en clientèle où nous sommes souvent en décalage par rapport aux titulaires que l'on côtoie (avantages, statut, accès...) Mais est-ce que les titulaires peuvent se réjouir de participer 6 projets innovant et valorisants au sein de 3 grandes marques internationales sur une période de seulement 8 mois... j'en doute.
Comme dans tout il y a du pour et du contre dans le travail en SSII... le principal étant de piocher ce qui vous intéresse et d'encaisser sans rechigner sur ce qui vous rebute !